Questions fréquentes
Qu’est-ce que Transportpark ?
Transportpark est une plateforme où les expéditeurs publient un envoi et où des transporteurs vérifiés font des offres. Nous ne sommes pas nous-mêmes transporteur.
Comment savoir si un transporteur est fiable ?
Chaque transporteur est contrôlé par notre équipe (immatriculation, licence de transport, assurance ; particuliers : identité, permis et assurance auto). Vous voyez aussi les avis des expéditeurs précédents.
Qui paie le transporteur ?
Vous payez directement le transporteur, au prix convenu ensemble. Transportpark n’en perçoit rien.
Qu’est-ce qu’un transporteur particulier ?
Un particulier qui emporte des colis lors d’un trajet qu’il fait de toute façon, avec une limite fixe de 5 colis et 200 kg par trajet.
Puis-je retirer mon annonce ?
Oui, tant qu’aucune offre n’a été acceptée.
Comment suivre mon transport ?
Le transporteur met à jour le statut étape par étape : confirmé, enlèvement planifié, enlevé, en route, arrivé, livré et terminé. Vous le voyez dans votre tableau de bord.
Quels pays sont pris en charge ?
Transport en Europe et en Afrique du Nord, et entre l'Europe et l'Afrique du Nord. Vous choisissez le pays et le lieu lors de la publication de votre envoi.
Comment traitez-vous mes données ?
Nous ne collectons que le nécessaire, n’utilisons aucun cookie de suivi ou publicitaire et ne partageons les coordonnées qu’après acceptation d’une offre. Consultez notre politique de confidentialité.